Envío y entrega

Envío y entrega
Versión: 1 de enero de 2026

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Off Course - Madrid.

Le recomendamos leer este documento cuidadosamente antes de realizar un pedido.

Al realizar un pedido, declara haber leído y aceptado las condiciones generales, así como las condiciones adicionales y los documentos de política disponibles en el sitio web de Off Course - Madrid.

Este documento puede modificarse de vez en cuando. La versión más reciente se aplicará siempre a los nuevos pedidos.

Para obtener más información sobre temas específicos, también le recomendamos consultar nuestras otras condiciones y documentos de política en el sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de este documento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados. Nos esforzamos por responder a sus preguntas lo antes posible.

En Off Course - Madrid nos esforzamos por entregar su pedido de la forma más cuidadosa y eficiente posible. En este documento encontrará toda la información importante sobre nuestra zona de envío y entrega.

Envío y entrega

En Off Course - Madrid nos esforzamos por procesar y entregar su pedido de la forma más cuidadosa y eficiente posible. En este documento encontrará toda la información importante sobre nuestra zona de envío y entrega.

  1. Procesamiento de pedidos

Off Course - Madrid se esfuerza por procesar los pedidos lo antes posible. Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez que su pedido haya sido procesado y enviado, recibirá una confirmación de envío por correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, para que pueda seguir su paquete.

  1. Plazo de entrega

El plazo medio de entrega es de 4 a 10 días laborables, dependiendo del lugar de entrega. En casos excepcionales, la entrega puede tardar más debido a periodos de alta demanda, retrasos logísticos de los transportistas o procedimientos aduaneros.

Los plazos de entrega indicados son orientativos. Off Course - Madrid se esfuerza por entregar los pedidos dentro del plazo indicado, pero el incumplimiento de dicho plazo no da al consumidor derecho a indemnización ni a la rescisión del contrato, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.

  1. Método de envío y origen

Para poder ofrecer una amplia gama de productos y precios competitivos, en algunos casos los pedidos se envían directamente desde un proveedor internacional. En algunos casos, los productos se envían desde China a través de socios logísticos cuidadosamente seleccionados y centros externos de fulfillment.

Por ello, el origen del envío puede variar y los plazos de entrega pueden diferir ligeramente.

Dependiendo del país de entrega, pueden aplicarse derechos de importación, gastos de despacho de aduanas o impuestos locales. Cualquier coste adicional impuesto por las autoridades aduaneras locales será responsabilidad del consumidor.

  1. Gastos de envío

Off Course - Madrid ofrece envío gratuito en todos los pedidos entregados en España, incluidas las Islas Baleares y las Islas Canarias, sin importe mínimo de compra.

  1. Dirección de entrega

Los pedidos se entregan en la dirección indicada por el consumidor durante el proceso de compra. El consumidor es responsable de introducir correctamente la dirección de entrega.

Por ello, compruebe siempre cuidadosamente la dirección indicada al realizar un pedido. Si hay un error en la dirección, deberá comunicarse dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido.

  1. Responsabilidad durante el envío

Off Course - Madrid hace todo lo posible para enviar los pedidos de forma correcta y segura.

Una vez que un paquete aparezca como entregado en la dirección de entrega indicada según la información de seguimiento, se considerará que el paquete ha sido recibido correctamente.

El riesgo de pérdida o daño del producto pasa al consumidor en el momento en que el producto haya sido recibido por el consumidor o en su nombre.

Los retrasos causados por proveedores, transportistas, socios logísticos o procedimientos aduaneros quedan fuera del ámbito de influencia y responsabilidad de Off Course - Madrid.

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web de Off Course - Madrid.

Le recomendamos leer este documento cuidadosamente antes de realizar un pedido.

Al realizar un pedido, declara haber leído y aceptado las condiciones generales, así como las condiciones adicionales y los documentos de política disponibles en el sitio web de Off Course - Madrid.

Este documento puede modificarse de vez en cuando. La versión más reciente se aplicará siempre a los nuevos pedidos.

Para obtener más información sobre temas específicos, también le recomendamos consultar nuestras otras condiciones y documentos de política en el sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de este documento, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto indicados. Nos esforzamos por responder a sus preguntas lo antes posible.